שיעורי יוגה, פילאטיס, . סטודיו סיטיזן תל אביבמחול בתל אביב

תקנון הסטודיו

סטודיו CITYZEN מציע לקהל הרחב מגוון שיעורי יוגה, פילאטיס, גמישות ועוד.

הסטודיו עובד על עקרון היחס האישי ועל כן תרגולים נבנים מראש ונערכים בקבוצות קטנות של עד 14 מתרגלים.

מטרת התקנון היא להגדיר את יחסי הגומלין בין המתרגלים לבין המקום. ניתן לפנות בכל שאלה בנוגע לתקנון אל מאי. התקנון נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועד לשני המינים.

הצטרפותו של כל מתאמן לשיעורים בסטודיו, מהווה את הסכמתו לכל האמור בתקנון הנ"ל.

 

כללי

• על כל מתאמן בסטודיו חלה חובה לחתום על טופס הצהרת בריאות דרך האפליקציה ולעדכן את הנהלת הסטודיו בכל שינוי במצבו הבריאותי. אין לראות בכל יעוץ כלשהו אשר ניתן למתאמנים ע"י מדריכי הסטודיו כייעוץ רפואי.

• הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים מעת לעת בלוח האימונים, תנאיהם ומחיריהם בכל עת ובהתאם לשיקול דעת הנהלת הסטודיו, זאת על מנת לייעל את פעילות הסטודיו.

• הסטודיו לא יהיה אחראי לכל נזק ו/או אובדן רכוש המתאמן שנגרם מכל סיבה שהיא, במתחם הסטודיו לרבות בגין גניבה.

• הגעה לאימון מחייבת בהרשמה מראש באמצעות האפליקציה של הסטודיו. ניתן להירשם לשיעורים באפליקציה במקסימום שבוע מראש טרם השיעור הרצוי.

 

הצהרת בריאות

• על כל מתאמן בסטודיו חלה חובה לחתום על טופס הצהרת בריאות דרך האפליקציה ולעדכן את הנהלת הסטודיו בכל שינוי במצבו הבריאותי.

• כאשר משתתפים באימוני הסטודיו – עליך להתאמן ולעבוד בקצב שלך. עליך להודיע למורה אם יש פציעות קיימות או מצבים רפואיים אשר עשויים להשפיע על יכולתך לבצע את התרגילים.

•  הסטודיו רשאי לדרוש מן המתאמנים להמציא אישורים רפואיים בדבר מצב בריאותי. כל מתאמן מודע לכך שייתכן ויידרש להמציא אישור רופא כתוב, במידה וירצה להתאמן בעת פציעה או תחת השפעת תרופות.

• בחתימה על תקנון זה הנך מצהיר/ה כי אין מניעה רפואית, גופנית / נפשית המונעת ממך ביצוע פעילות גופנית. במידה וישנן מגבלות כלשהן יש לעדכן את צוות הסטודיו. כך, גם במידה וחל שינוי במצבך הרפואי.

 

תרגולים ואימונים

• משך שיעור נע בין שעה ל-70 דק', בהתאם לאופי השיעור ולמערכת השעות. על המתאמן להגיע כמה דקות לפני האימון ע"מ להתארגן ולהתחיל את האימון בזמן. לא תתאפשר כניסה למאחרים מעבר ל-5 דקות, על מנת לא להפריע למהלך התקין של השיעור.

• יש להגיע לאימון בבגדי ספורט ומגבת אישית, ניתן להגיע עם מזרון אישי. ההגעה תתבצע החל מ10 דקות טרם השיעור.

• יש להעביר את הטלפון הנייד למצב "שקט" במהלך השיעור כדי למנוע הפרעה בשיעור.

• הרשמה לשיעורים תתאפשר החל משבוע מראש ודרך האפליקציה בלבד.

• ידוע לי שמעת לעת יצולמו קטעים של סרטונים/תמונות מהשיעורים ויועלו לדף הסטודיו ברשתות החברתיות. בחתימה על התקנון אני מאשר להשתתף בתמונות או סרטונים של הסטודיו ברשתות תוך ידיעה כי לא יעשה בהם שימוש חריג מעבר להצגת פעילות הסטודיו. במקרה של התנגדות לכך יש לעדכן את מאי על מנת לא להופיע בצילומים.

• רשימת המתנה: במידה והאימון המבוקש מלא, תתאפשר הרשמה לרשימת ההמתנה לאימון באמצעות האפליקציה. ברגע שיתפנה מקום, הראשון ברשימת ההמתנה יקבל התראה ולרשותו יעמדו 20 דק' להירשם לשיעור, עד שהמקום יתפנה להמשך רשימת ההמתנה/לקהל הרחב.  

• שיעור יתקיים במינימום של 3 רשומים. במידה וירשמו פחות השיעור לא יתקיים, והסטודיו יבטלו לפי הנוהל הבא: הנרשמים לשיעורי בוקר – הודעת ביטול שיעור תתקבל עד השעה 21:00 . הנרשמים לשיעורי ערב – הודעת ביטול שיעור תתקבל עד כשלוש שעות לפניו. במקרה של ביטול שיעור – המנוי יזוכה בכניסה באופן אוטומטי.

• ביטול הרשמת מתאמן לשיעור יבוצע דרך האפליקציה: לשיעורי ערב – ניתן לבטל עד כ4 שעות טרם השיעור. לשיעורי בוקר – ניתן לבטל עד כ12 שעות טרם השיעור. לאחר מכן ביצוע של ביטול יחויב בכניסה מהמנוי. החיוב יבוצע באופן אוטומטי מהאפליקציה ויופחת כניקוב מהכרטיסייה/מנוי.

• נוהל הקפאת מנוי: ניתן להקפיא את המנוי בתיאום עם מאי, לתקופה שלא תפחת מ-7 ימים ושלא תעלה על 30 יום, ועד פעם אחת בשנה, במצטבר. הקפאה מתבצעת בהודעה למאי במינימום יום לפני ההקפאה, לא תתבצע הקפאה באופן רטרואקטיבי. ההקפאה תתבצע באופן הבא – המנוי יוקפא לתאריכים המבוקשים, והחיוב בחודש ההקפאה יהיה באופן יחסי לתאריכים הנותרו.

• מדיניות ביטול מנוי: ניתן לבצע ביטול מנוי בכל עת בהודעה מראש של 30 יום למאי. עבור חודש ההתראה המתבקשת יגבה תשלום מלא.

• הנחות: לחיילים בשירות סדיר תינתן הנחה בגובה 10% על כרטיסייה / מנוי. ההנחה מותנית בהצגת חוגר בתוקף. יש לבקש קוד הנחה בעת רכישת המנוי. מנוי משק בית – לנרשמים המנהלים את אותו משק בית תינתן הנחה בגובה 15% על כרטיסיה/מנוי הזול מביניהם. יש לבקש קוד הנחה בעת רכישת המנוי השני.

• כרטיסיה: תוקף כרטיסיית 10 כניסות הוא ל-4 חודשים. התוקף מעודכן בכל עת באפליקציית המשתמש. לא יינתן החזר כספי עבור כרטיסייה שלא נוצלה במלואה . הכרטיסייה איננה ניתנת להקפאה או לביטול או להארכת תוקף. ככל וחבר כרטיסייה אינו רוצה בכרטיסייה עוד- ניתן לבצע העברה של הכרטיסייה, בהתאם לכמות הכניסות והתוקף שנותרו, אל אדם אחר, בתיאום ואישור מול מאי.

• מנויים שנתיים: 12 תשלומים (תשלום חודש בחודשו) בעסקת הוראת קבע באשראי המבוצעת מול מאי. במידה והחברות החלה באמצע חודש, יתקיים חיוב יחסי, והחל מה1- לחודש העוקב יתחילו 12 מחזורי חיוב. המנוי אינו ניתן להעברה לאדם אחר. כמות הכניסות החודשית תלויה במנוי הנרכש. מדי חודש (ב1 לחודש) מכסת השיעורים מתחדשת. לא ניתן לצבור מחודש לחודש כניסות שלא נוצלו בחודש שעבר. סוגי מנוי: מנוי ברגוע - מאפשר עד 4 כניסות לשיעורי סטודיו בחודש, מנוי קלאסי - מאפשר עד 8 כניסות לשיעורי סטודיו בחודש, מנוי מורחב - מאפשר עד 12 כניסות לשיעורי סטודיו בחודש. במידה ויש רצון לשיעור בודד נוסף בחודש יחיד – הוא יינתן במחיר החלק היחסי של המנוי הקיים, בפנייה להנהלת הסטודיו. ניתן לעבור בין המסלולים השונים ללא התראה, ובלבד שהמעבר נעשה לפני החיוב. לא יתקבל החזר על תקופת מנוי שלא נוצלה.

• הערות כלליות: במקרים חריגים תתאפשר הקפאה, מעבר לתקופה המקסימלית שצוינה לעיל: מילואים בצירוף אישור התייצבות ומחלה (כמו גם משכב לידה) באישור רופא. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במסלולים המוצעים, תנאיהם ומחיריהם. כמו כן, אין כפל מבצעים והטבות. אין חפיפה מדויקת בין תאריך תחילת המנוי בפועל לבין התשלומים עליו, לכל חברת אשראי/לקוח יש תאריך חיוב אחר. במקרה של מגיפה/אירוע ביטחוני ו/או כל כוח עליון המוגדר לפי החוק "כוח עליון" שמאלץ בית העסק לסגור את שעריו זמנית, כל המנויים יכנסו 'אוטומטית' להקפאה. משמע, המנוי יוארך בהתאם לזמן שבית העסק היה סגור או הקפאה מיידית שעוצרת את כלל החיוב. בהתאם לשיקול דעת של הסטודיו.

• שעות מענה קולי של שירות הלקוחות והמשרד בסטודיו הן 08:00-20:00. לזמינות גבוהה יותר עדיף ליצור קשר בהודעות.

• הסטודיו ישלח מעת לעת הודעות לוואטספ ו/או לכתובת המייל המעודכנת של המתאמן הנוגעות לשיעורים ופעילויות שוטפות ו/או מיוחדות בסטודיו. הסטודיו מתחייב שלא למסור את פרטי ההתקשרות לעיל לגורם שלישי, ולא לעשות בהם שום שימוש מלבד האמור.

• אין להכניס למתחם בעלי חיים, למעט כלבי נחייה.

• הסטודיו מבקש שלא להכניס קורקינטים או אופניים לסטודיו – ניתן להשאיר מחוץ לדלת הסטודיו בחדר המדרגות.

• אני מצהיר/ה ומתחייב/ת שקראתי את תקנון החברים והנני מסכים/ה לתנאיו

• יתכנו שינויים/ עדכונים בתקנון.

 

קניין רוחני ואחריות:

• כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות וסרטונים, הם רכושו הבלעדי של סטודיו CITYZEN ואסור להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור מראש. • הסטודיו לא יישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה משימוש בתכני האתר או באימונים. האחריות על המשתמש להיוועץ עם רופא לפני תחילת הפעילות במידת הצורך.

 

בחתימתי מטה על תקנון זה הנני מצהירה כי קראתי את כל האמור בתקנון מעלה, הבנתי את כל הסעיפים המצויים בו ולא אוכל לבוא בתלונה כל שהיא בעתיד לגבי התנהלות הסטודיו שמפורטת בתקנון זה.

 

מדיניות פרטיות

סטודיו CITYZEN מכבד את פרטיות לקוחותיו ומתחייב לשמור על פרטיות המידע הנמסר לנו באתר ובאפליקציה. להלן מדיניות הפרטיות של הסטודיו:

1. איסוף מידע

   • אנו עשויים לאסוף מידע אישי שנמסר בעת הרשמה לשיעורים, כולל שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי תשלום.

   • מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי, כגון כתובת IP ונתוני גלישה, לצורכי שיפור חוויית המשתמש.

2. שימוש במידע

   • המידע האישי ישמש לצורכי ניהול קשרי לקוחות, תיאום שיעורים, גביית תשלומים, ושליחת עדכונים.

   • שיפור השירותים המוצעים בסטודיו.

3. שמירה ושיתוף מידע

   • המידע נשמר במערכות מאובטחות, ומידע רגיש, כמו פרטי תשלום, מעובד באמצעות ספקי סליקה מאושרים בלבד.

   • המידע אינו נמסר לגורמים שלישיים אלא לצורך עמידה בדרישות חוקיות או כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירותים (כגון ספקי סליקה).

4. אבטחת מידע

   • הסטודיו מיישם אמצעים טכנולוגיים וארגוניים לשמירה על המידע האישי של המשתמשים.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

   • האתר עושה שימוש בקבצי "עוגיות" לצורך זיהוי משתמשים ושיפור השירותים. באפשרות המשתמש לשנות הגדרות דפדפן למחיקת קבצי עוגיות או חסימתם.

6. זכויות המשתמשים

   • המשתמש רשאי לבקש לעיין במידע הנאסף עליו, לעדכנו או למחוק אותו, באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של הסטודיו בכתובת: maycal16@gmail.com

7. עדכוני מדיניות

   • הסטודיו רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, ועדכונים יפורסמו באתר.

בפנייה אלינו או בשימוש בשירותי הסטודיו, המשתמש מאשר את הסכמתו למדיניות פרטיות זו.